Salon des Achats

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Les directions des achats devraient participer à la construction du réseau social de leur entreprise

Cédric Trémintin (Conseil & Organisation), expert en réseau sociaux d'entreprise (ou RSE) et système collaboratif explique l'intérêt de l'implication de la direction des achats dans la mise en place d'un RSE et quels bénéfices elle peut en retirer.

Le métier des achats s’est considérablement développé et structuré dans les entreprises ces dernières années. D’une position souvent intégrée aux services généraux pour l’achat de fournitures et de biens matériels de première nécessité, cette profession s’est très largement diversifiée pour devenir aujourd’hui un service indépendant et transverse à l’ensemble des directions de l’entreprise.
La direction des achats est devenue une compétence stratégique incontournable pour l’entreprise, que ce soit pour la négociation des prix, l’uniformisation du processus, mais aussi le choix des fournisseurs.

Pour répondre au mieux à ces objectifs, cette direction a tout intérêt à participer activement à la mise en place d’un Réseau Social interne à l’Entreprise (RSE). L’essence même d’un RSE étant de mettre en relation des personnes de l’entreprise, d’identifier leurs compétences, leur activité et de faciliter leur communication et leur collaboration, voici les intérêts pour la direction des achats d’y participer.

Dans la suite de l’article, nous appellerons toutes les personnes passant une commande, les "clients internes" et tous les responsables de la direction achat, les "acheteurs".

Le partage des connaissances sur les fournisseurs / prestataires
Dans les entreprises, il est généralement difficile pour les clients internes d’obtenir une vue d’ensemble des achats similaires à leurs besoins (matériel, prestations,…). Les outils informatiques en place proposent essentiellement une communication verticale (client interne <-> acheteur) et très peu horizontale (clients interne <-> clients interne). Le partage des informations entre les clients internes est malheureusement très faible et cela nuit à l’entreprise dans son rapport avec ses fournisseurs.

Le RSE est une opportunité pour faciliter cette communication horizontale et le partage des connaissances sur les fournisseurs. Une prestation de mauvaise qualité, un produit défectueux,… vendu à un service doit se savoir auprès des autres personnes passant des commandes similaires. Vous gagnez ainsi en cohérence globale dans votre stratégie et vos décisions vis-à-vis de vos fournisseurs.

Le développement des achats groupés et l’uniformisation des processus
La mise en relation de personnes intéressées par les mêmes achats entraînera le développement des commandes groupées et l’uniformisation des processus.
Vous pourrez alors diminuer vos coûts d’achats unitaires en jouant sur les volumes commandés, et réduire vos coûts fixes en passant moins d’appels d’offre et en gérant moins de fournisseurs.

La valorisation de l’activité « Achat »
D’un point de vue stratégique, la direction des achats a tout intérêt à prendre part à ce type de projet. C’est une opportunité de renforcer sa position transverse, son indépendance vis-à-vis des autres directions et de valoriser son activité par la réussite des objectifs cités au début de l’article. Sans aller jusqu’au pilotage du projet, qui doit dépendre d’autres directions plus adaptées, la direction des achats est légitime pour participer aux phases de recueil des besoins et d’animation d’une partie du réseau social d’entreprise (des espaces d’échanges dédiés aux achats).

Cédric Tremintin
Conseil&Organisation
Tel : +33 (0)6 11 13 12 23 
Twitter : http://twitter.com/cedrictremintin
http://www.conseiletorganisation.com

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