À propos de Staples
Staples, N°1 mondial d’équipement de bureau, s’efforce d’aider ses clients en facilitant l’achat d’un large éventail d’articles de bureau, dont les fournitures, l’informatique, le mobilier et les services aux entreprises.
Avec des ventes atteignant 23 milliards de dollars, Staples s’adresse aux particuliers et aux entreprises de toutes tailles dans 27 pays, en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Asie et en Australie.

En juillet 2008, Staples a fait l’acquisition de Corporate Express, l'un des principaux fournisseurs mondiaux d’articles de bureau pour les entreprises et les institutions.
Staples a inventé le concept de grande surface pour articles de bureau en 1986. Son siège se trouve près de Boston. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur Staples (Nasdaq : SPLS) à l’adresse : www.staples.com.

Notre offre comporte les gammes suivantes :

Fournitures de bureau

Mobilier de bureau

Services généraux

Informatique

Gestion des imprimés

Que votre société compte un seul bureau / site ou une centaine, nous sommes en mesure de faciliter la vie de votre entreprise en lui faisant bénéficier d'une source d'approvisionnement unique.

Nous ne nous arrêtons pas à la livraison des produits. Nos clients bénéficient d'une offre de services complète, comprenant :
1. Une solution 100 % qualité
Staples s'engage sur la qualité dans tous les domaines de son activité, de la chaîne d'approvisionnement aux produits qui sont en vente.

2. Un service de qualité axé sur le client
Nous savons que chacun de nos clients est unique et qu'il a bien souvent des exigences spécifiques liées à son secteur d'activité. C'est pourquoi nous avons mis sur pied des équipes de gestion de compte spécialisées pour les principaux secteurs d'activité.

Chaque client peut également bénéficier de notre site internet ExpressOrder :

Vous bénéficiez de suggestions et de promotions

Vous visualisez des rapports personnalisés sur votre entreprise

Vos commandes sont transmises via les canaux de votre choix

ExpressOrder peut même s'intégrer simplement à vos outils d'approvisionnement en ligne ou à votre système de gestion des informations.

3. Une simplicité d'achat

Staples peut vous faire gagner du temps, tout en optimisant votre processus d'achat.

ExpressOrder est le site de commande en ligne le plus simple qui existe.

Nos responsables de compte peuvent mettre en place une procédure qui simplifie et automatise vos procedures internes.

La fonction de recherche intuitive d' ExpressOrder et notre présentation sous forme de catalogue convivial vous permettent de trouver rapidement et facilement ce que vous cherchez.

Notre couverture nationale et notre parc de véhicules sont la garantie que vous recevrez votre commande rapidement.

Notre service clientèle local se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

4. Le fournisseur proposant le coût le moins élevé
Staples propose un programme qui porte sur l’utilisation de produits alternatifs et sur des améliorations de processus conjoints pour réduire à la fois vos coûts et les nôtres. Cela garantit des économies, année après année, et vous permet de dépenser moins !

5. Notre service clientèle professionnel, sympathique, expérimenté et réceptif
Disponible par téléphone, fax ou courrier électronique, c’est une équipe formée et disponible ; prête à répondre à toutes les demandes et en mesure de fournir des services d’assistance clientèle.